Portal de módulos e kanban de chamados do Jubs
Visão geral de chamados e canais de atendimento do atende.chat
Jubs no celular: login, Meu Dia e kanban

Jubs.AI · Gestão com IA no centro

Sua empresa inteiraem uma só órbita.

Chamados, CRM, EAD, prospecção, BI e WhatsApp girando em torno de um núcleo: um login, um dado, uma IA que trabalha junto.

A órbita

Toda empresa já tem sistemas demais, cada um com sua senha e sua verdade. No Jubs, chamados, clientes, cursos, vendas e conversas giram em torno de um único núcleo: o mesmo login, o mesmo dado, a mesma IA. Quando tudo orbita o mesmo centro, nada se perde no caminho.

Portal do Jubs com os módulos Chamados, CRM, EAD, Prospecção, BI e Integrador

Seis módulos. Um único centro.

Cada módulo usa o mesmo dado, o mesmo contexto e a mesma IA. Ative o que precisa hoje. Some o resto depois.

Chamados & Tarefas

Nenhum pedido esquecido. Nenhum prazo estourado em silêncio.

  • SLA por chamado, com escalonamento automático quando o prazo aperta.
  • Playbooks: modelos de tarefas com dependências que se liberam sozinhas.
  • Classificações configuráveis pela sua empresa, sem depender de TI.

CRM

Cliente, oportunidade e conversa na mesma tela.

  • Visão única de clientes, oportunidades e jornada comercial.
  • Pipeline comercial com oportunidades por etapa.
  • Histórico do WhatsApp ligado ao cliente, sem copiar e colar.

EAD

Treine a equipe dentro do mesmo sistema em que ela trabalha.

  • Trilhas de aprendizado por função, produto ou processo.
  • Conteúdo de onboarding e atendimento num só lugar.

Prospecção

Chegue no lead já sabendo com quem está falando.

  • Dossiê da empresa a partir do CNPJ: dados, sócios e pegada digital.
  • Script de abordagem pronto para o SDR, por área.
  • Lead qualificado segue direto para o CRM, sem retrabalho.

BI

Os números da operação, em tempo real, sem planilha.

  • Indicadores em tempo real de todos os módulos.
  • Alertas quando um número sai do esperado.
  • Exportação para Power BI, Looker, Metabase e outros.

Integrador

O Jubs conversa com os sistemas que você já usa.

  • Conectores para CRMs, ERPs, telefonia e ferramentas de BI.
  • Dados de fora entram no mesmo núcleo, com a mesma segurança.

Chamados & Tarefas na prática

Caixa de entrada de chamados e tarefas do Jubs no computador
Kanban de chamados do Jubs no celular

Seu dia em um painel

Visão geral de tarefas do Jubs no computador, com backlog, SLA e responsáveis
Painel Meu Dia do Jubs no celular

Tour pelo produto

Oportunidades por etapa, com valor e score

Pipeline — tela do Jubs.AI

Omnichannel · atende.chat

O WhatsApp da empresa, dentro da gestão.

O atende.chat é a plataforma omnichannel da ACT, agora integrada ao Jubs. Toda conversa vira chamado, oportunidade ou dado, sem trocar de tela. O cliente fala onde quiser. Sua equipe responde de um lugar só.

01

Todos os canais, uma caixa só

WhatsApp, Instagram, WebChat e mais de 16 canais numa única caixa de atendimento.

Canais de atendimento do atende.chat reunidos em uma caixa

02

Fluxos visuais, sem código

Menus, horários, transbordo para a equipe certa e IA no meio do caminho. Monte arrastando blocos.

Editor visual de fluxos do atende.chat com blocos conectados

03

Cada atendimento vira indicador

Tempo médio, atendimentos resolvidos pelo bot e pelo humano, perdidos e sentimento.

Dashboard do atende.chat com indicadores de atendimento
WhatsApp Oficial
Instagram
Webchat
Messenger
Telegram
Voz/URA
E-mail
Google Calendar

Conversa ilustrativa

  1. Cliente: Oi! Quero a 2ª via do boleto
  2. Jubs: Claro! Me confirma o CPF ou CNPJ, por favor 🙂
  3. Cliente: É da loja Centro
  4. Jubs: Encontrei. Enviando agora…

Transferindo para Comercial…

IA Jubs

Um assistente que olha a empresa inteira. E age.

Jubs é a IA no centro da órbita. Ela acompanha os módulos em tempo real, percebe o que está saindo do trilho e avisa antes de virar problema. Você define as regras em linguagem simples. Ela respeita exatamente o que cada usuário pode ver.

O que o Jubs faz sozinho

  1. 01

    Avisa antes do SLA estourar

    Detecta chamados perto do prazo e alerta o responsável e o gestor.

  2. 02

    Entrega o resumo do dia

    Toda manhã: o que entrou, o que travou e quem está sobrecarregado.

  3. 03

    Aponta gargalo na fila

    Identifica onde o atendimento está acumulando e sugere redistribuir.

Feed de insights

Exemplos ilustrativos
3 chamados vão estourar o SLA nas próximas 2h
gerado pela Jubs
Equipe Sul está 40% acima da média de fila
gerado pela Jubs
Resumo do dia pronto: 34 resolvidos, 2 críticos
gerado pela Jubs

Feito para quem cresce sem perder o controle.

PMEs

Pare de pagar cinco sistemas.

Atendimento, vendas, treinamento e números num só lugar, com um login. A equipe aprende uma ferramenta, não cinco.

Redes de franquias

Cada loja no seu ritmo. A rede no mesmo padrão.

Processos, treinamentos e indicadores iguais para todas as unidades. A franqueadora enxerga a rede inteira em tempo real.

B2B2C

Atenda o cliente do seu cliente.

Operações em que sua empresa atende parceiros e consumidores finais ao mesmo tempo, cada um com seu acesso e seus dados isolados.

Quem está por trás

30 anos construindo a infraestrutura da conversa.

O Jubs.AI é da ACT Informática, empresa brasileira que une atendimento, gestão e integração há 30 anos. A mesma equipe que coloca operações omnichannel no ar em dias, não meses.

do desenho à operação nacional
30 dias
do desenho à operação nacional
lojas franqueadas conectadas
2.000+
lojas franqueadas conectadas
consultores treinados
7.000+
consultores treinados
ROI médio, com pico de 56% na Black Friday
26,5%
ROI médio, com pico de 56% na Black Friday
“Não entregamos um projeto, entregamos uma operação viva.”
— case Ortobom
  • Amoedo — todas as lojas aptas a vender online em 3 dias.
  • Fluzão Material de Construção — projeto estabilizado, 1 ano de operação, indo para a fase 2.
  • SECONCI Rio — marcação de consultas e informação em saúde com menos fila.
  • Neurovida — agendamentos ágeis e informação centralizada.
  • Downtown — atendimento direto no WhatsApp: cinema, lojas, eventos e imóveis.

Cases realizados pela ACT com o atende.chat e o ecossistema ACT.

Veja sua empresa em órbita.

30 minutos com um especialista. Mostramos o Jubs rodando com o cenário da sua operação.

Resposta em horário comercial.